Assisted Channels - Data Engineer – Cross Platform Analytics

September 15, 2026 Auto Import

<h3>Desafío Élite: Data Engineer – Cross Platform Analytics: Diseña el Futuro de los Datos en Canales Asistidos</h3> Ubicación/Modalidad: España (100% Remoto). Horario: 09:00 a 18:00. Tu rol / misión en la Empresa En Initium Software, no somos una consultora tradicional; conectamos al mejor talento técnico con los proyectos más desafiantes e innovadores del mercado. Buscamos un Data Engineer talentoso y analítico para unirse a nuestra organización de Plataforma SaaS y ser la pieza clave en la evolución de la capacidad de Cross Platform Analytics. Tu misión será diseñar, integrar y procesar datos operativos y de interacción con el cliente para habilitar capacidades analíticas escalables, reportería avanzada e inteligencia artificial (AI) de impacto global. <h3>Tu Misión (Tus desafíos y responsabilidades)</h3><ul><ul><li>Arquitectura y Pipelines: Diseñar, construir y mantener pipelines de datos altamente escalables para datos operativos y de interacción con clientes. </li><li>Integración de Ecosistemas: Conectar y unificar fuentes de datos críticas como Genesys Cloud, Microsoft Dynamics 365, plataformas de Core Banking, encuestas de Customer Experience (CX) y orígenes tanto locales como globales. </li><li>Optimización y Modelado: Desarrollar y optimizar procesos ETL/ELT, flujos de ingesta por lotes (batch) y en tiempo real, así como modelos de datos analíticos estructurados. </li><li>Gobernanza y Rendimiento: Garantizar la calidad, consistencia, trazabilidad y observabilidad del dato bajo normativas de gobierno, optimizando el almacenamiento en infraestructuras de Data Lake y Data Warehouse. </li><li>Sinergia Técnica: Colaborar estrechamente con equipos funcionales de Insights, desarrolladores BI, Product Managers y líderes técnicos para dar soporte a casos de uso de negocio (KPIs operativos, analítica de voz/texto y capacidades de Copilot).</li></ul></ul> <h3>Tu Arsenal (¿Qué buscamos en ti?)</h3><ul>Imprescindible (Requisitos Obligatorios): <ul><li>Experiencia Mínima: Al menos 4 años de experiencia contrastada en Ingeniería de Datos e implementación de pipelines. </li><li>Dominio Técnico: Sólidos conocimientos en SQL Avanzado, modelado de datos analíticos y optimización de consultas. </li><li>Estructuras de Datos: Experiencia práctica con frameworks ETL/ELT, integraciones mediante REST APIs y procesamiento tanto en lote (batch) como tiempo real. </li><li>Cloud Stack: Experiencia real trabajando con infraestructuras de datos en la nube (AWS o Azure) y entornos analíticos distribuidos. </li><li>Gobernanza: Comprensión de conceptos de control de calidad del dato, linaje y observabilidad. </li><li>Metodologías y Herramientas: Experiencia en entornos Agile (Scrum/Kanban) y uso de herramientas de colaboración como Jira, GitHub y Confluence. </li><li>Idiomas: Nivel de inglés C1. </li></ul> Valoramos especialmente si además (Deseable): <ul><li>Tienes experiencia previa en analítica de Contact Centers, canales omnicanal o plataformas Customer 360. </li><li>Conoces herramientas de mensajería o streaming como Kafka / Event Bus y arquitecturas guiadas por eventos. </li><li>Has trabajado con tecnologías del ecosistema como Athena, Redshift, Snowflake, Synapse o Dataverse. </li><li>Te apasiona aprender, compartir ideas y evolucionar junto al equipo en entornos globales SaaS. </li></ul> ¿Cómo mediremos tu impacto? <ul><li>Cumplimiento mensual de los objetivos de eficiencia y estabilidad en los proyectos de datos asignados. </li><li>Alineación y ejecución efectiva de las arquitecturas diseñadas respecto al plan estratégico de la plataforma de canales asistidos.</li></ul></ul><h3>Ventajas</h3> ¿Qué te ofrecemos? <ul><li>Compensación: Salario fijo competitivo alineado con tu experiencia de mercado. </li><li>Modalidad de trabajo: 100% Remoto desde España, respetando un equilibrio real entre vida laboral y profesional. </li><li>Jornada Laboral: 40 horas semanales (con jornada reducida de 38 horas semanales durante el mes de agosto). </li><li>Cultura Initium: Un entorno basado en la autonomía, la colaboración, la iniciativa y el dinamismo, donde no hay espacio para la monotonía. </li><li>Crecimiento: Mentoría constante, acceso a tecnologías de punta y un equipo de alto desempeño que te inspirará a superarte día a día. </li></ul> "En Initium no solo desarrollamos tecnología: creamos un entorno donde las personas pueden evolucionar, aportar valor y dejar huella". Si buscas un lugar donde tus pipelines tengan un impacto real en la estrategia global de una plataforma y tu curiosidad sea el motor del cambio, ¡queremos conocerte! Aplica ahora y hablemos del futuro que puedes construir con nosotros.

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