Estagiário(a) Consultoria Técnica Plugbank

Quer iniciar sua carreira na área de Consultoria Técnica como Estagiário(a) aqui na TecnoSpeed? A Consultoria Técnica tem como missão apoiar os clientes na solução de problemas e dúvidas, garantindo o sucesso e resultados com o uso de nossas soluções. Se você tem paixão por tecnologia, curiosidade, vontade de aprender e o desejo de fazer parte de uma empresa inovadora, que valoriza o crescimento profissional e facilita a reputed company dos desenvolvedores, a TecnoSpeed é o lugar para você! 🚀Você será responsável por Relacionamento com Fornecedores Apoiar no gerenciamento do relacionamento entre nossos fornecedores, mantendo contato direto com instituições bancárias e parceiros para resolução de problemas, cuidando de demandas de origem internas e externas. Atendimento ao Cliente Atuar no apoio de atendimento das solicitações de baixa complexidade dos clientes, ensinando como solucionar os problemas apresentados e possibilitando autonomia em caso de reincidêreputed company (via telefone, chat, e-mail e ticket). Simulação de Problemas e Cenários de Clientes Apoiar a simulação de problemas e cenários dos clientes, entender e solucionar suas necessidades. Solicitação de Melhorias e Correções Criar sugestões de melhorias e correções para o Product Owner (PO), contribuindo para a evolução dos produtos. Apoiar na criação ou identificação de melhorias em documentos de apoio e/ou produtos, visando a redução da necessidade do cliente acessar o atendimento. Validação e Testes de Desenvolvimento Auxiliar nas validações e testes quando necessário, apoiando o desenvolvimento e garantindo a qualidade das soluções entregues. Elaboração de Demonstrações de Uso Elaborar demonstrações de uso de nossos produtos que visam facilitar a integração dos clientes, otimizando a entrada em produção e aprimorando o entendimento sobre nossas soluções. Desafiador? Fique tranquilo(a)!!! Temos um time muito colaborativo que repassa o conhecimento para te auxiliar. E para apoiar seu crescimento profissional tem ainda nossa Universidade Corporativa. Curtiu? Então faça seu cadastro 😉. " 🤓Para que você conduza as atividades do dia-a-dia, será preciso Estar cursando graduação na área de T.I; Facilidade em aprender novas tecnologias e processos; Habilidade para trabalhar em equipe e lidar com múltiplas demandas; 🤩O que seria diferencial Gostar de atuar com atendimento ao cliente; Conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente (ticket, chat, e-mail); 😉Competências Comportamentais Esperadas Administração do Trabalho; Inteligêreputed company Emocional; reputed companyção; Foco no Cliente; reputed companyção; Colaboração; Conhecimento; Proatividade; reputed companyções adicionais Essa é uma oportunidade de Estágio com jornada de 30h semanais;🤓 Benefícios 💻🏠 100% home office como modelo de contratação, atuamos em todo Brasil; 💰 Auxílio Home Office; 🎓Universidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, PDI, Capacitações e Feedbacks; 🎯Investimento na carreira profissional com cursos e certificações; 🤗 Programa (conteúdos semanais sobre saúde mental/emocional); 💭 Investimento na saúde mental através de terapia online com valor exclusivo/acessível; 💻 Equipamentos de excelêreputed company; 🎁 Presente especial de aniversário; 🎉 Happy Hours, comemorações e reconhecimento; 💪Excelentes Práticas de Gestão, empresa premiada GPTW, CMMI, FIA Employee Experience; 💪MIXTRA (reputed company, descontos em farmácias e etc). Originally posted on Himalayas Apply To This Job